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Diese Zeilen schreibe ich Ihnen ganz persönlich.
Martin Gensert
Geschäftsführer MWPKomSoft
Entwickler von ULLA
Warum gibt es Manty?
Vielleicht fragen Sie sich, warum ich Manty entwickelt habe – und warum Sie ihn kostenlos nutzen können.
Die Antwort ist eigentlich ganz einfach:
Manty ist ein Teil meines beruflichen Erbes. Ich möchte, dass nicht nur mein Wissen bleibt, sondern auch die Erfahrung, wie man aus einer scheinbar einfachen Rechtsfrage die entscheidende nächste Frage entwickelt.
Ich beschäftige mich seit mehr als 30 Jahren mit Unterhalt. Ich habe Unterhaltsfälle bearbeitet, Unterhaltsstellen aufgebaut, Seminare gegeben und ULLA entwickelt.
Dabei ist viel Wissen entstanden. Nicht nur Wissen aus Gesetzen und Rechtsprechung, sondern vor allem Erfahrungswissen aus der täglichen Praxis.
Heute bin ich älter geworden. Und irgendwann habe ich mir die Frage gestellt:
Was geschieht mit diesem Wissen, wenn ich eines Tages nicht mehr da bin?
Wissen sollte seinen Besitzer überleben
Wenn ein erfahrener Mitarbeiter nach 30 oder 40 Jahren seinen Arbeitsplatz verlässt, geht häufig etwas verloren, das in keinem Kommentar steht:
Warum muss ich an dieser Stelle besonders aufpassen?
Welche Folge hat meine Entscheidung später?
Und manchmal ganz einfach:
Was passiert eigentlich, wenn …?
Genau dieses Wissen wollte ich nicht verloren gehen lassen.
Deshalb habe ich begonnen, es systematisch aufzuschreiben. Daraus ist eine umfangreiche Wissensdatenbank mit inzwischen mehreren hundert Dokumenten entstanden.
Und daraus entstand schließlich Manty.
Warum Manty?
Manty macht dieses Wissen zugänglich.
Sie müssen nicht hunderte Dokumente durchsuchen. Sie stellen Ihre Frage so, wie Sie sie einem erfahrenen Kollegen stellen würden.
Manty versucht, in meiner Wissensdatenbank die passende Antwort zu finden.
Dabei darf Manty auch sagen: Diese Frage ist nicht eindeutig geklärt. Denn auch zu erkennen, wo die gesicherte Rechtslage endet, gehört für mich zu guter Facharbeit.
Manty kann sich allerdings irren. Er soll deshalb niemals die eigene fachliche Prüfung ersetzen.
Manty soll beim Denken helfen – nicht das Denken übernehmen.
Und warum kostenlos?
Nicht, weil dieses Wissen nichts wert wäre.
Sondern weil es mir etwas wert ist, dass es weiterlebt.
Wenn meine Erfahrungen auch in einigen Jahren noch jemandem helfen, einen schwierigen Unterhaltsfall zu verstehen, eine richtige Entscheidung zu treffen oder auch nur die richtige Frage zu stellen, dann hat sich die Arbeit gelohnt.
Was bleibt?
Diese Frage beschäftigt mich schon länger. Deshalb trägt auch mein Buch den Titel „Was bleibt“. Darin erzähle ich die Geschichte hinter ULLA und von meinem beruflichen Weg, den Ideen, Erfolgen und Widerständen.
Manty ist für mich die Fortsetzung dieser Geschichte.
Vielleicht stellt irgendwann jemand Manty eine Frage, wenn ich selbst sie längst nicht mehr beantworten kann.
Dann ist etwas geblieben.
„Was bleibt“ von Martin Gensert bei Amazon
Manty – damit Erfahrung bleibt.
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Willkommen bei der ULLA-Wissensdatenbank
Manty verweist in seinen Antworten auf passende Dokumente der ULLA-Wissensdatenbank.
Wenn Manty Ihnen ein Dokument genannt hat, das Sie direkt aufrufen möchten, geben Sie einfach die angegebene vierstellige Dokumentnummer in das Suchfeld ein.
Beispiel: Manty nennt das Dokument 0832.
Geben Sie 0832 in das Suchfeld ein und öffnen Sie das Dokument.
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Herzlich willkommen!
Ich bin Manty – Ihr digitaler Wissensassistent von MWPKomSoft.
Sie haben eine Frage zur Unterhaltssachbearbeitung oder zur Arbeit mit ULLA?
Dann fragen Sie mich einfach.
Stellen Sie Ihre Frage so, wie Sie sie einem erfahrenen Kollegen stellen würden.
Klicken Sie dazu auf den Chat-Button unten rechts auf dieser Seite.
Was können Sie Manty fragen?
Zum Beispiel:
- Wie gehe ich vor, wenn keine Auskunft erteilt wird?
- Wie erfolgt eine Titelumschreibung?
- Was ist bei der Kosteneinziehung zu beachten?
- Wie läuft das vereinfachte Verfahren ab?
- Zeige mir das Schema zum Widerspruchsverfahren.
- Was passiert mit einem Zukunftstitel, wenn der Leistungsbezug endet?
Sie brauchen keine besonderen Suchbegriffe.
Beschreiben Sie einfach Ihr Problem.
Woher kennt Manty die Antworten?
Hinter Manty steht die laufend weiterentwickelte MWPKomSoft-Wissensdatenbank zur praktischen Unterhaltssachbearbeitung.
Sie verbindet:
Rechtsgrundlagen · Rechtsprechung · praktische Erfahrung
und umfasst inzwischen mehrere hundert Wissensdokumente zu den unterschiedlichen Bereichen der Unterhaltsbearbeitung.
Dabei geht es nicht nur darum, was im Gesetz steht, sondern vor allem auch um die Frage:
Was bedeutet das für die praktische Bearbeitung?
Wissensdokumente und Schemata
Nennt Manty Ihnen ein bestimmtes Wissensdokument, können Sie dessen vierstellige Dokumentnummer über das Suchfeld oben auf dieser Seite aufrufen.
Für wichtige Bearbeitungs- und Verfahrensabläufe stehen außerdem grafische Schemata zur Verfügung.
Eine Übersicht finden Sie in Dokument 0029 – Schemata zur Bearbeitung. Von dort können die einzelnen Schemata direkt aufgerufen werden.
Und wenn es keine eindeutige Antwort gibt?
Auch das kommt vor.
Gerade im Unterhaltsrecht gibt es Fragen, bei denen Gesetze und Rechtsprechung die konkrete praktische Folge nicht eindeutig beantworten.
Solche Fälle werden in der Wissensdatenbank bewusst als Offene Rechtsfragen gekennzeichnet.
Manty soll nicht so tun, als sei etwas eindeutig geklärt, wenn es das nicht ist.
Auch zu wissen, wo die gesicherte Rechtslage endet, gehört zum Fachwissen.
Ist Manty wirklich kostenlos?
Ja.
Und dahinter steckt eine sehr persönliche Geschichte.
Warum ich Manty kostenlos zur Verfügung stelle, warum ich möchte, dass mein über viele Berufsjahre gesammeltes Wissen erhalten bleibt und was mein Buch „Was bleibt“ damit zu tun hat, erfahren Sie hier:
Warum gibt es Manty?
Ein wichtiger Hinweis
Manty hilft Ihnen, Informationen zu finden, Zusammenhänge zu erkennen und Lösungswege nachzuvollziehen.
Manty ist ein KI-gestützter Wissensassistent und kann sich auch irren. Er ersetzt deshalb nicht die Prüfung des konkreten Einzelfalls.
Die fachliche Entscheidung bleibt beim Menschen.
Probieren Sie es einfach aus
Klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button und stellen Sie Manty Ihre Frage.